Expédition & retours

Chez Magasin Laboiteamaillots, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat aussi élégante et raffinée que nos collections de maillots de bain. Notre politique de livraison et de retours reflète notre engagement méditerranéen envers votre satisfaction totale.

Options de Livraison

Méthode de Livraison	Délai de Livraison	Coût	Transporteur
Livraison Standard	10 à 15 jours après l’expédition	12.95 €	DHL ou FedEx
Livraison Gratuite	15 à 25 jours après l’expédition	Gratuit pour les commandes de 50€ et plus	EMS

Politique de Retours et Échanges

Nous comprenons que parfois, un article peut ne pas correspondre parfaitement à vos attentes. C’est pourquoi nous avons établi une politique de retours et échanges simple et transparente.

Délais et Conditions

Conditions importantes :

• Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés
• Toutes les étiquettes doivent être attachées
• Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine
• Une preuve d’achat est requise (numéro de commande ou reçu)

Produits Non Éligibles aux Retours

Conformément à notre engagement pour l’hygiène et la qualité, certains articles ne peuvent être retournés :

• Bonnets de bain (pour des raisons d’hygiène évidentes)
• Bonnets Profonds (équipement d’hygiène personnelle)
• Les articles soldés ou en promotion (sauf défaut de fabrication)
• Les articles personnalisés ou modifiés sur demande

Processus de Retour et d’Échange

1. Initier votre demande
   Remplissez le formulaire de demande de retour ci-dessous et envoyez-le à notre service client à l’adresse [email protected].
2. Préparer votre colis
   Emballez soigneusement les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d’origine, en incluant tous les accessoires et étiquettes.
3. Expédition du retour
   Une fois votre demande approuvée, nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée. Expédiez votre colis dans les 7 jours suivant l’approbation.
4. Traitement et Remboursement
   Dès réception et inspection de votre retour, nous traiterons votre remboursement ou échange dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés.

Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux. Le montant initial des frais d’expédition n’est pas remboursable.

Remboursements

Délais de Remboursement

Une fois votre retour traité, le remboursement sera effectué dans les délais suivants :

• Cartes de crédit (Visa, MasterCard, JCB) : 5 à 10 jours ouvrés
• PayPal : 3 à 5 jours ouvrés

Mode de Remboursement

Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial utilisé pour la commande.

Échanges

Pour un échange, veuillez indiquer clairement l’article souhaité dans votre demande. Si l’article demandé n’est pas disponible, nous vous proposerons un remboursement ou une alternative similaire.

Formulaire de Demande de Retour/Échange

Nous nous engageons à rendre le processus de retour aussi fluide que possible, reflétant l’élégance et le souci du détail qui caractérisent chaque pièce de nos collections. Merci de votre confiance et de votre fidélité.